O QUE É A BLACK FRIDAY?
Você com certeza já deve ter ouvido e até comprado algum produto durante a Black Friday, mas você sabe qual é a sua origem? A Black Friday é o dia que inaugura a temporada de compras de Natal, um dia após a Ação de Graças, nos Estados Unidos, com promoções consideráveis em muitas lojas.
O evento se tornou tradição nos EUA e, atualmente, também já pode ser considerado uma das datas mais importantes do ano para o comércio e varejo brasileiro. Dessa forma, é importante que a estratégia para esse evento seja pensada com antecedência pelas grandes e pequenas empresas.
A Black Friday se tornou ainda mais digital, após a pandemia e o impulso dado aos e-commerces, no entanto, os descontos não precisam se limitar às compras digitais. Então, você, dono de um negócio local, já pensou como crescer suas vendas durante esta época do ano?
BLACK FRIDAY SOMENTE DIGITAL? NÃO, NEGÓCIOS LOCAIS TAMBÉM PODEM SE BENEFICIAR:
A Black Friday é uma data muito esperada pelo público consumidor, e também pelas empresas, que aproveitam esse período para faturar mais e captar novos clientes. Mas a pergunta que fica é? Como se preparar para a Black Friday?
Estamos quase chegando na data de 2022 e todo ano há incertezas sobre como será o evento. Este ano, ela está marcada para 25 de novembro.
Com a inflação alta e o aumento do dólar, o cenário para a Black Friday não parecia muito promissora para o varejo. Entretanto, de acordo com uma pesquisa realizada pela Globo, 50% dos consumidores do país têm intenção de comprar durante o período.
Como a Copa do Mundo também vai acontecer em 2022, 56% dos consumidores querem produtos associados ao assunto, sendo que 72% pretendem fazer essas aquisições durante as promoções de Black Friday.
6 DICAS PARA IMPLEMENTAR A BLACK FRIDAY NO SEU NEGÓCIO LOCAL EM AMPARO:
- PREPARE-SE DE FORMA ANTECIPADA:
Planejamento com antecedência é o passo mais importante para uma Black Friday de sucesso, nessa fase você deverá planejar quais itens participarão da oferta, como serão os descontos e até quando a promoção será válida. Preparar-se é o passo inicial. É comum que os estabelecimentos antecipem a data em alguns dias e até semanas!
É importante ficar atento a precificação correta para não ter prejuízos e, ao mesmo tempo, garantir a satisfação do seu cliente (falaremos mais sobre esse ponto nas próximas dicas).
As grandes redes varejistas costumam oferecer descontos que ultrapassam 50% na Black Friday. Como estas redes compram em quantidades expressivas, o poder de negociação com os fornecedores acaba sendo maior, o que permite uma concessão de ofertas mais audaciosas.
De qualquer forma, os descontos podem vir acompanhados de brindes nas embalagens, cartões de fidelidade e outras ações que atraiam o consumidor – por exemplo, “compre 2, leve 3”.
- CRIE PROMOÇÕES REAIS
É fato: Ninguém gosta de promoções enganosas. Atualmente, o consumidor está muito mais esclarecido quando quer algum produto, por isso ele sabe identificar se o valor é uma boa oferta ou apenas uma “fachada” para esconder o real valor do item.
Como abordamos na primeira dica, não adianta oferecer promoções aparentes, que não representam efetivas vantagens para o público. O efeito será o oposto, ao invés de gerar vendas, o consumidor ficará desconfiado do seu negócio e poderá até se tornar um propagador contra a sua reputação.
O exemplo clássico, que vemos em toda Black Friday, é o aumento do valor de determinado produto, em um período curto antes da Black Friday, para então baixar os valores durante a data, simulando uma promoção imperdível.
Lembre-se: O consumidor consciente compara os preços e identifica quando alguma coisa “está errada”!
- VEJA O QUE SEUS CONCORRENTES ESTÃO FAZENDO:
Esta é uma dica de ouro: Fique sempre atento à sua concorrência, os concorrentes podem ser uma fonte inesgotável de insights e boas ideias para aplicar no seu negócio. Podemos aprender muitas coisas com os concorrentes, inclusive identificar pontos falhos e fortes das estratégias deles.
Não é sobre copiar ou reproduzir ideias prontas, mas é analisar e ajustar de acordo com suas necessidades e o perfil do seu negócio.
Ignorar o seu concorrente é uma atitude arriscada e apenas empresas que se superestimam ou subestimam seus concorrentes costumam fazer, não faça parte desse grupo!
- DIVULGUE SUA PROMOÇÃO EM CANAIS ESTRATÉGICOS
Depois que já estiver com o planejamento feito e as ofertas decididas é a hora de divulgar sua promoção nos canais mais estratégicos para o seu negócio. Seja nos canais digitais ou na rua, o importante é que cada vez mais pessoas saibam sobre seu negócio e sua Black Friday.
É possível que o pequeno empresário consiga fazer com que sua loja seja lembrada em períodos como Black Friday, motivando a clientela a se dirigir preferencialmente à sua loja em datas semelhantes.
As redes sociais se tornaram um espaço essencial para o reconhecimento dos negócios locais. Elas permitem a divulgação da marca, de produtos e serviços, de promoções, de eventos e de épocas especiais para um público abrangente: Facebook, Instagram, TikTok e Youtube são as mídias que mais se destacam nesse cenário.
- MANTENHA O ESTOQUE ORGANIZADO:
Durante a Black Friday, o empreendedor deverá ser cuidadoso para não perder o controle das vendas durante o período da promoção. É necessário manter a gestão controlada do estoque, de forma que fique muito bem organizado ou, no final, tudo terá sido em vão. Para isso, avalie quais são os itens que já estão fora de linha, quais itens estão em liquidação ou quais itens estão parados no estoque para que os descontos possam ser ofertados sem prejuízo no futuro.
É preferível que o estoque tenha sobras a não ter itens para pronta entrega.
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